HOW TO ORDER
 
Payment
We accept payments via Paypal. You can pay using your Paypal account or Visa / Master / American Express / Discover cards. (we will bear the cost of the PayPal handling fee.)

Shopping Cart
Using our shopping cart system is the fastest, easiest and safest way to order. Simply click on the "add to cart" button placed next to each item's price to add your selected items to your cart. When you have finished your selection and wish to check out, just click the "show cart" button then click the "check out" button and enter your details (name, address, shipping method, etc.) in the form provided. When you have finish the check out form, you will be automatically re-directed onto www.paypal.com to process your payment. It's fast, easy and 100% safe!

Postage
When you click the buy button, the shopping cart will automatically calculate the cost of your postage and the total, but you must select the country that you want the postage will be sent to. As you add products to your shopping cart, the postage and packing will automatically recalculate. Postage is calculated by the actual weight of the products in your shopping basket.
 
Email
We also accept email orders when you are unable or do not wish to use the shopping cart. Just email us at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. with information about records, your name and address, and we will get back to you promptly.
 
Registering
When ordering for the first time on ZudrangmaRecords.com, you will be asked to register with us so that we have your billing address and payment details. When registering for the first time, you will receive a login and password. It will allow you to order easily the next time you use our website.

Shipment methods (overseas)
For overseas shipments we recommend using Thailand Post's EMS service. Shipment usually takes 2-4 days to arrive. It is also possible to track shipments with EMS.

Cheaper shipment by registered airmail is also available, but can take up to 2 weeks to arrive & the maximum weight of the package is 2KG. It is also possible to track shipments.

    EMS
    Normally takes 2-4 days to arrive.
    Tracking service available (for most countries).
    For reliability and speed, we recommends shipment by EMS.

    Registered Mail (Airmail)
    Normally takes up to 2 weeks to arrive.
    Tracking service available (for most countries).
    The maximum weight of the package is 2KG

Whichever shipping method you choose, we will email you to notify you that your goods have shipped.

Shipment methods (within Thailand)
For shipments within Thailand usually takes 1-2days arrive with EMS. 2-3days with Normal post.
Whichever shipping method you choose, we will email you to notify you that your goods have shipped.

Shipping Conditions
When processing your order, we use your registration address as a default. If you need to make a change please specify the correct billing and shipping address. The billing address can be different from the shipping address to allow you to make a gift for example. Records are packed in strong, doubled hard cardboard boxes with protections for corners. Theses packages are 100% safe and your records will arrive in the same condition as they were sent. Packages and postage rates are charged at their actual cost.

Security
The payment form has a secure system (SSL) that will keep all your information secure when shopping on our site.

Terms of ordering
We will hold your records for 7 days after you have placed an order. Records will be shipped within 24 hours after your payment is received.


GRADING SYSTEM

M : Mint condition.
EX : No scratches. Some people would consider it to be as good as new.
EX- : Some very faint scratches but the sound is fine.
VG : The average condition of most second hand records from Thailand. There are some surface marks and some deterioration sound quality, but on analogue systems there is no real problem.
VG- : Surface marks and a fair amount of deterioration in sound quality.
S : Scratched
(All records are carefully inspected under strong light and play-checked for noise and warps)


ORDERS (FAQ)

Q: Can I add an item to an order I've already made?
A: No, we are unfortunately unable to add items to existing orders.

Q: Can I combine more than one order to be shipped together?
A: Unfortunately not - we are unable to combine any orders.

Q: I have placed an order and haven't received an email confirmation, has the order been successfully placed?
A: Once you receive an order number on your confirmation screen you know that we have received your order without any issue. We send out an automatic confirmation email but it is possible that the email might not reach you instantaneously if mail server traffic is clogged up. It is also possible that our confirmation email has landed in your junk mail so please check to see if its in there.

Q: I have received my order and it is damaged/faulty, what can I do?
A: If you receive a damaged or faulty item from us please contact us first by email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. and we will provide you with returns information.


STORE INFO

We are specialised in rare and collectible vinyl records in the vintage sounds of Luk Thung and Molam, alongside music from Jamaica, West Africa and the world.

Our physical record store is located in the centre of Bangkok and can be visited from Tuesday - Sunday at: 2pm till 9pm and will be closed every Monday.

    ZUDRANGMA HQ RECORDS STORE
    7/1 Sukhumvit soi 51 Wattana, Bangkok 10110 Thailand.
    Tel : +66 (0) 88 891 1314
    Transport : BTS Thonglor Station

The catalogue of records we offer include rare pieces but also some more classic titles with a general emphasis on offering records that we like and that we think you will like too.

Your wantlists are welcome and will be serviced. Just email us at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.


注文について
 
お支払い方法について
当店ではPaypalを支払いで使用させていただいています。お客様がお使いいただいているPaypal account もしくは、Visa / Master / American Express / Discover の各クレジットカードをお使いいただいてのお支払もできます。
(Paypalでかかる手数料は、当方で承ります。)

ショッピングカート
お使いいただくウェブサイトにあるショッピングカートは、素早く・簡単で・安全にご利用いただけます。"add to cart"というボタンをクリックしていただき、商品お客様のショッピングカートに選んでいただきます。商品を選び終えましたら"show cart"ボタンをクリックしていただき、"check out"ボタンをクリックしていただきます。その後、お客様 必要記入欄で

送料
購入のボタンをクリックして頂くと、ショッピングカートは自動的に送料を計算いたします。但しお客様の在住国の選択をクリックしていただくようお願い致します。送料は実際の商品の重量にそって計算いたします。
 
Email
当店では、ショッピングカートを、ご使用になりたくないお客様のために、Emailでの注文も 承っております。This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.  こちらのアドレスまでメッセージを送ってください。また、商品に関する質問も承っております。 氏名・Emailのアドレスを明記のうえ、当方より返信いたします。

会員登録
お客様がウェブサイト内で始めて購入される際に、入力していただく住所と支払い明細より、当方より会員登録を勧めさせていただいています。その後 会員ログイン・パスワードの設定をお願いします。 この会員登録により、次回の購入がより簡単にして頂けると思います。

発送方法(海外発送)
商品の海外発送について、当店ではタイ郵便局からのEMSをお勧めしています。
EMSでの発送の場合、2日から4日間の時間がかかります。EMSには荷物追跡サービスもありますので、心配ありません。
EMSよりお安い、普通航空郵便での発送も承っておりますが、商品の発送から受け取りまでの期間、最長で約2週間かかります。荷物の重さは2キロとなっています。
こちらも、追跡サービスがあります。

EMS
 商品到着まで2日から4日かかります。
 商品追跡サービス
 確実に素早いEMSをお勧めしています。

書留郵便(普通航空郵便)
 最長で約2週間かかります。
 商品追跡サービス
 総重量2キロまでです。
 
どちらの発送方法を選んだとしても、当店よりお客様が選んでいただいた商品の発送を、Eメールでお知らせさせていただきます。

発送方法(タイ国内)
タイ国内での発送では、EMSで通常1日から2日間、普通郵便で2日から3日間かかります。どちらの発送方法を選んだとしても、当店よりお客様が選んでいただいた商品の発送を、Eメールでお知らせさせていただきます。

発送条件
当店では、お客様のご注文を登録された住所にそって行います。もし変更のご希望がありましたら、指定いただいている請求書先住所と発送先住所を変更してください。贈り物の場合に、請求書先住所と発送先住所を別々にできます。発送前の梱包も、店内に販売されている商品と同じ状態で、送りますので心配は要りません。 梱包と郵送料は、発送先の条件に合わせて正確に計算いたします。

セキュリティ
お客様がお買い物の際に記載されていただく、個人情報はSSLのセキュリティシステムにより、守られます。

取り置き
当店では、お客様が選ばれたレコードを7日間で取り置きできます。その後24時間以内でお支払いの確認ができたら、発送いたします。


レコードの状態
M: 新品同様
EX : スクラッチによる傷はありません。 人によっては新品同様みなす
EX- : かすかなスクラッチによる傷がありますが、音質に問題はありません。
VG :タイのほとんどの中古レコードの平均的な状態です。表面にはっきりわかる傷、それによる音質の劣化があります。 レコードを機材で聴いていただくのに、深刻な問題はありません。
VG- : 表面にはっきりわかる傷、それによる音質の劣化があります。
S:スクラッチによる傷
(すべてのレコードは、慎重に明るい光の下で検査し、レコード再生後 ノイズのチェックをしています。)


ORDERS (FAQ)
Q:注文が終わり支払いが終わった後、発送までに追加注文できますか?
A:当店では、その場合での追加注文はできません。

Q:数回の注文分を、同時に発送できますか?
A:当店では、その場合での同時発送はできません。

Q:注文が済んだのですが、注文確認の返信メールが届いてない場合、注文の商品は購入できていますか?
A:お客様からのご注文を受けた後、当店からご注文番号をご購入確認ページにて送らせて頂いています。その後 自動のシステムにより購入確認のEメールにてお客様に送っていますが、以下の場合でメールを確認できない可能性があります。インターネットの関係上、メールが届くのに時間がかかる場合、当店から返信したメールがお客様の迷惑メールボックスに入っている場合が考えられます。

Q:届いた商品に損傷・欠陥があった場合は、どうしたらよいですか?
A:もし、損傷・欠陥があった場合は、先ずThis email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. にメールをください。当店で返品の準備の返信メールを送ります。


STORE INFO
当店では、他では手に入れるのが難しいタイ現地のレコード、Luk Thung やMolamを中心に取り揃えております。その他にJamaica, West Africa や 世界土着の音楽を紹介しています。
当店はアクセスのしやすいバンコクの中心に位置しています。営業時間は火曜日から日曜日、午後2時から午後9時まで、毎週月曜日が定休日となっています。
    ZUDRANGMA HQ RECORDS STORE
    7/1 Sukhumvit soi 51 Wattana, Bangkok 10110 Thailand.
    Tel : +66 (0) 88 891 1314
    Transport : BTS Thonglor Station
当店で紹介しているレコードは、レアなものからクラシックなもの、スタンダードなものまで、お客様が喜んでいただけるセレクトを用意しておりますが、お客様の探しているレコードなどリクエストがありましたら、当店までメールにてご連絡ください。This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

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